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顺昌门业:先进文化与一流企业一路作伴

日期:2008-7-23  阅读:1228次
顺昌门业:先进文化与一流企业一路作伴
 
 
            2002年,从深圳市顺昌科技有限公司成立的那一刻起,虽然前进的道路上有很多风风雨雨和坎坷,但我们发现有一种精神在作用,有一种力量在助推,有一种激情在燃烧。这力量、精神、激情源于顺昌门践行“以客户为中心,质量第一,服务第一,诚信为本。”的企业文化核心价值观和打造中国名门的使命感。
 
企业文化打造优秀团队
 
    在顺昌门业,有一支优秀的人才队伍。为了打造好这支团队,所有新员工上岗前都进行了特定的培训。除了入厂前的军训、业务知识、安全知识的培训,更重要的是企业文化理念体系的宣贯。通过顺昌门业文化来提升员工思想境界和精神追求。在企业文化的推动过程中,公司专门成立了企划部,制订了具体的宣传方案及考核办法。每年组织班组长及中层以上干部进行企业文化讲座轮训。每天都在公司电脑显示屏播放企业文化理念,每季都会更新企业文化网站内容。使企业文化渗透到公司每一个员工心中和工厂区域的每一个角落。在推动队伍建设和公司业务发展进程中起到了长效的激励作用。
    为了加强企业文化基础建设,丰富员工业余文化生活,增进团队的凝聚力和向心力,公司组建了篮球队、乒乓球队、合唱队、创办了《顺昌门报》、购买了各种健身器材、建立了员工机房、新建了羽毛球场、篮球场等。此外公司每年都会组织员工外出旅游,开拓员工视野,丰富文化知识。正是由于企业文化的建设和发展,使责任和卓越成为员工的自觉行动。在平凡的工作岗位上实现了自我价值。公司先后获得了“中国质量承诺,诚信经营企业”荣誉称号、“深圳市高科技企业”、“中国名优产品”等多项荣誉。
 
企业文化打造金牌服务
 
    为给客户提供优质的服务,顺昌门业打破以往体制,不惜成本对客服人员进行礼仪文化知识培训。推出相对规范的客户服务。只要客户踏进公司总台,就能听到营业员笑容可掬的问候“您好!请问您有什么需要帮助吗?”公司要求前台接待人员熟悉手语交流。虽然只是一声普通的招呼,一个简单的手势,一句温馨的问答,却让客户感受到了顺昌门业的真诚。如今的顺昌门业成立了全国售后服务统一指挥中心,无论您身在何方,无论你出身何门,顺畅人都一视同仁,一律维修,一定修好。实现顺昌人的服务品牌化,打造良好的社会形象,真正做到了政府放心、社会称道、客户满意。
  
企业文化赢得客户信赖
 
    顺昌门业通过不断地把自身企业文化向社会延伸,架起了企业与社会沟通的桥梁,赢得了社会各界的认知认可。
    地震无情,大爱无疆。5.12 四川汶川地震牵动着顺昌门员工的心。“也许在灾难面前这些钱并不算多,也许在生死离别面前帮助的并不多,但这里凝聚顺昌门全体员工最真诚的心愿的祝福……”。董事长范仕仁热情洋溢的致辞,使每一个员工的心异常凝重。5月19日顺昌门在东莞厂区沉重举行“震灾无情,人有情。顺昌门科技全体员工捐赠活动”。董事长范仕仁、总经理杨义训、厂长张积法等公司主要领导出席了捐助活动。全体员工积极响应,慷慨解囊。本次活动共募集损款50330元,全部交给企石民政办用于抗震救灾和灾后重建工作。此次活动不仅增强了企业员工的社会责任感,同时提升了企业的影响力,赢得了客户的信赖。
    “先进的文化也是生产力”,这句哲理名言在顺昌门业的发展历程上得到了验证。只有以先进的企业文化为导向,企业才能保持不竭的发展源泉和旺盛的创新活力。面对未来,顺昌门业将进一步深化企业文化内涵,实现企业文化和发展战略、品牌服务对接与企业管理的融合,为企业的超越发展提供强大的精神动力。
 
                                       企划部:贾丹